In unserer Testumgebung standen wir vor der Herausforderung via Powershell eine der Direct-Routing Rufnummern einem anderen Benutzer / Ressourcenkonto zuzuweisen. Bei Direct-Routing ist dies Stand heute (19.05.20) nur über Powershell möglich.
Ressourcenkonten in Teams sind deaktivierte Benutzerkonten die entweder eine „Automatische Telefonzentrale“ oder eine „Anrufwarteschleife“ bereitstellen. Allerdings sind diese über das Festnetz nur erreichbar, wenn man ihnen eine Rufnummer zuweist.
Außerdem benötigt Ihr für diese Konten kostenlose Lizenzen. (Microsoft 365-Telefonsystem – virtueller Benutzer) Diese könnt Ihr bei Eurem Distributor oder IT-Dienstleister anfragen und buchen.
Zuallererst müssen wir die Verbindung zur Teamsumgebung herstellen.
Install-Module -Name MicrosoftTeams -Scope CurrentUser
Connect-MicrosoftTeams
Nachdem Ihr die Verbindung zu Eurem Tenant hergestellt habt, können wir mit dem Zuweisen der Rufnummern beginnen.
Wir beleuchten hier zwei verschiedene Fälle. Einmal Benutzer -> Ressourcenkonto und einmal Benutzer -> Benutzer.
Außerdem gehen wir davon aus, dass dem Benutzer Ressourcenkonto die entsprechenden Lizenzen zugewiesen sind und er für Voice in Teams aktiviert wurde.
Der Benutzer hat die Rufnummer +494012345678.
Benutzer -> Ressourcenkonto:
Entfernen der Rufnummer:
Set-CsUser -identity userprincipal@domain.tld -OnPremlineURI $NULL
Hinzufügen der Rufnummer zu einem Ressourcenkonto:
Set-CsOnlineApplicationInstance -Identity userprincipal@domain.tld -OnpremPhoneNumber +494012345678
Benutzer -> Benutzer:
Entfernen der Rufnummer:
Set-CsUser -identity userprincipal@domain.tld -OnPremlineURI $NULL
Hinzufügen der Rufnummer zu einem Benutzerkonto:
Set-CsUser -identity userprincipal@domain.tld -OnPremlineURI tel:+494012345678
Gebt der Umstellung etwas Zeit. Bei uns hat es eine gute halbe Stunde gedauert, bis die Rufnummer für das Ressourcenkonto aktiv war. Bei anderen hat es bis zu 24 Stunden gedauert.
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